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FAQ 일반적인 질문을 정리해 놓았습니다.

http://partner.intechn.com회원이 되고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

1. 회원가입 시 필수 정보를 입력하시면 web 상 회원가입이 완료됩니다.
2. 사업자등록증을 팩스로 송부한 후 거래승인을 요청합니다.
3. Login 후 거래를 시작하실 수 있습니다.
Tel : 02-2129-7900 Fax : 02-2129-7803

회원 ID와 비밀번호를 변경 할 수 있나요?

회원 ID는 사업자등롣번호이므로 변경이 불가능하고, 비밀번호는 우측 상단에 있는 고객정보변경에서 변경이 가능합니다.

ID와 비밀번호를 잊은 경우에는 어떻게 해야 하나요?

회원 ID와 비밀번호를 잊어버렸을 경우, 유선상으로 처리 가능합니다.
메일(partner@intechn.com) 또는 전화(02-2129-7900)로 문의하여 주시기 바랍니다.

회원정보를 변경하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?

우측 상단에 있는 고객정보변경에서 변경하시면 됩니다.

결제는 어떻게 진행 하나요?

신용여신이 부여되기 전까지는 선 결제를 원칙으로 하고 있습니다.
온라인 송금 시 세금계산서상의 사업자명 또는 대표자명으로 입금 해주셔야 합니다.

물건주문과 배송은 어떻게 이루어 지나요?

용산상가 지역은 도보가능지역에 한하여 당일 배송되며 오후 5시 30분 까지 주문 및 입금이 완료되어야 합니다.
그 외 기타지역은 택배 발송으로 오후 4시 30분까지 주문 및 입금이 완료되어야 하며, 수신자부담을 원칙으로 합니다.
(도착시간은 지역 및 도로사정에 따라 배송이 지연 될 수 있습니다. )

배송 상황의 조회는 어떻게 하나요?

유선상으로 물표번호를 확인하신 후 http://d2d.ilogen.com/d2d/index.html 로 조회 가능합니다.

구매한 상품의 반품은 가능한가요?

구매하신 제품의 원포장이 훼손되지않은 경우에 한하여 반품이 가능합니다.
(소프트웨어의 경우 제품의 특성상 구매한 주의 금요일 이전에만 반품이 가능하므로 주의하여 주시기 바랍니다.)

반품 배송비는 누가 부담하나요?

구매자의 단순변심에 의한 환불 또는 교환의 경우는 구매자가 왕복 배송비 및 필요한 경비를 부담해야 합니다.
수신자에게 상품이 인도된 당시 상품이 훼손된 경우에는 당사가 배송비를 부담합니다.

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